システムマネジメントサービス
あらゆる企業活動がシステムに支えられる今、その管理・運用に、豊富な実績とノウハウを活かし、質の高いサービスで対応。「企業の信頼」を支えます。
- 運用設計・運用管理・運用
- 情報システムを有効活用するために欠かせないシステム監視、運用、障害対応。24時間365日のノンストップ運用に対応し、運用設計からインフラ、アプリケーション、また業務寄りの実運用フェーズまで、トータルサービスを提供します。さらに長年蓄積したノウハウにより、システムの問題点を抽出、最適な改善策を導入することで、システムトラブルの回避・減少に貢献。恒常的に「もっと確実に、もっと安く」を追求していきます。
- サービスデスク
- ユーザーとの接点となるヘルプデスク業務。近年、その重要性・サービスの質への要求も高まっています。ハードからソフトまで幅広い知識を有したスタッフが、ユーザーからの様々な質問やトラブルに責任を持って対応したり、セキュリティ管理・資産管理などIT統制に基づいた業務を行います。
